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开云-尼尔森IQ发布《将意愿转化为行动——如何推动可持续消费行为》报告

发布日期:2024-05-05
作者:肥仔

全球领先的消费者研究与零售监测公司尼尔森IQ(NIQ)发布《将意愿转化为步履——若何鞭策可延续消费行动》陈述,从洞悉影响消费者意愿转化为步履的身分,影响可延续产物选择的身分,品牌方和零售商若何知足消费者期望,和辨认要害机遇群体和增加的驱动身分消费行动入手,经由过程领会分歧群体的消费者若何转向可延续消费以掌控将来消费趋向,继而鞭策可延续成长。该陈述是尼尔森IQ继《不竭转变的可延续成长情况》和《品牌步履手册:拥抱可延续性变化》后发布的又一个赋能消费可延续成长的陈述。

陈述中,NIQ按照消费者对可延续步履的立场和步履,将消费者群体分为对可延续成长的认知和正视水平较低的思疑论者,对可延续成长布满热忱、但难以付诸实践的抱负主义者,对可延续成长有根基的熟悉、但步履意愿不强的极简主义者,正视地球和人类的健康,也会采纳一些步履的健康环保提倡者,和知行合一的践行推行者,占比别离为26%、18%、17%、20%和19%。在中国,抱负主义者的占比最高,占39%,其次为思疑论者(37%)和健康环保提倡者(19%)。

陈述首要发现:

1)成心识的消费主义是消费的将来,但我们离阿谁将来状况还很远。今朝,全球近三分之二的生齿缺少加倍可延续糊口的意识、动力和步履。

2)本钱、获得路子和缺少明白性是实现可延续糊口的最年夜障碍。但消费者正在向品牌和零售商追求帮忙来解决这些问题,以帮忙他们过上加倍可延续的糊口。

3)消弭未经证实的绿色声明是企业最先可延续成长之旅的最简单步调之一。77%的全球消费者对“漂绿”行动零容忍,对某些群体来讲,这一比例高达96%。

4)固然企业必需当即采纳步履加快供给侧转型,开启可延续成长新征程,但并不是所有品牌和消费者都已做好预备。占比19%的践行推行者代表了可延续消费的将来状况,但领会其开云体育app他四个细分群体的念头和驱动身分对可延续转型相当主要。

可延续成长有赖在消费者的步履撑持

陈述显示,70%的全球消费者暗示,与两年前比拟,可延续成长对他们来讲更主要。消费者正在积极测验考试在平常糊口中以可延续的体例糊口,仅5%的全球受访者暗示他们没有采纳任何步履来可延续地糊口。在中国,购物时自备/携带可反复利用的购物袋,并选择健康产物的人占比最高,别离为25%。但是这一比例仍低在全球的49%和30%。

可延续成长对分歧的人群有着分歧的意义。践行推行者对可延续成长的理解加倍周全,而抱负主义者注重与可延续成长和社会责任之间的慎密联系,健康环保缔造者更多地存眷地球和情况。

“价钱昂扬”和“选择有限”成为各个群体践行可延续糊口体例的最年夜阻力。但是,虽有3个群体将本钱视为可延续糊口的更年夜障碍,但仍有2个群体愿意为可延续付出溢价。65%的全球受访者暗示即便需要付出更多费用,也愿意选择可延续的产物,这一比例在中国受访者高达88%。

从品牌选择看,“价钱实惠”是极简主义者、思疑论者和践行推行者的重要选择身分。践行推行者将可延续性列为第二选择身分,而抱负主义者认为可延续性对他们最为主要。

而在品牌主张方面,可延续包装、负责任的采购和零烧毁激发了更普遍的存眷,确保转达消费者最注重的主张对晋升消费者介入度相当主要。

品牌方和零售商在可延续历程中肩负重担

品牌和零售商要怎样做才能知足消费者不竭提高的期望?陈述指出,76%的全球受访者认为企业自动削减情况萍踪对他们来讲十分主要。分歧群体对品牌方和零售商阐扬的感化有分歧的期望,但年夜大都人认为品牌方对可延续成长起到更加主要的感化。

跟着消费者对可延续产物透明度的要求不竭提高,品牌方对可延续性宣扬适当,并供给验证路子,对吸引践行推行者、健康环保提倡者和抱负主义者相当主要。

固然零售商的责任不如品牌方,但他们仍可以在包装、订价和店内摆设方面阐扬要害感化。特别是极简主义者,他们认为零售商比其他群体承当更高的责任,并但愿增添可延续产物的种类。

另外,科学家、农业出产者和行业认证机构是可延续成长工作中最值得相信的群体,品牌方有机遇与农业出产者和行业认证机构合作以提高信赖度,零售商则可以操纵壮大的根本来供给足够普遍的品牌选择和实惠选择。

在消费者方面,38%的消费者熟悉到本身对可延续成长中具有鞭策感化,这一熟悉在践行推行者、健康环保提倡者和极简主义者的比例较高。

陈述强调,企业必需启动内部转型,但也要熟悉到,并不是所有消费者都做好了与企业步伐一致并投入可延续成长中的预备。对品牌方和零售商来讲,领会消费者细分环境,对优化可延续功效相当主要。尼尔森IQ从小我、心智和行动入手,经由过程人群细分研究可延续消费群体的人格特质,周全清楚地显现消费者的采办行动,揭露新的增加路子。

关在尼尔森IQ

NIQ是全球领先的消费者研究与零售监测公司,致力在供给对消费者行动最周全的洞察,并揭露新的增加路子。2023年,NIQ与GfK完成归并,两家极具全球影响力的行业带领者实现整合。NIQ凭仗周全的零售解读与消费者洞察,经由过程出色的贸易智能平台和阐发东西, 传递市场全貌(The Full View ™)。

NIQ属在安宏本钱(Advent International)的投资组合公司,营业广泛逾百个市场,笼盖全球90%以上的生齿。

责任编纂:prsky